青春無忌 心志高遠

這是一個年輕、執著又豐盛的生命故事，儘管故事的男主角還不到三十歲。

1999年9月21日凌晨，台灣發生了規模7.3級的駭人強震，天一亮，年僅17歲的一名高中生，獨自騎著摩托車去到滿目瘡痍、受創慘重的台中東勢災區投入救災行列，不管是運送物資、搬運屍體、挖糞坑、陪伴受災戶……，他都身先士卒、全力以赴。

2008年1月，當年的高中生坐在國內最大的法拍屋代標公司──「104法拍屋」台中總部最裡邊的位置，扛起行銷副總的營運重責，他就是年僅25歲的聶學智（Ne)，也是傳誠台北中心L71的畢業學員。

Ne大專念的是電機，年紀輕輕，卻不乏社會歷練，他曾當過職業軍人；曾經和前妻一起擺地攤、開店賣飾品；曾經做過房仲業業務；曾在新竹科學園區擔任無塵式廠房監工工程師；也曾擔任專業法拍屋經理人，現在則是「104法拍屋」台中總部的行銷副總。

傳誠開啟生命的春天

這位年輕的創業人，儀態挺拔、眼神炯炯、個性真摯、待人誠懇、樂於分享，打拼事業衝勁十足、爆發力無限，很難想像過去他是那種個性很更，凡事往心裡藏的人。如今，他正乘著夢想的翅膀飛行，矢志打造一個愛的事業王國。談起這段創業過程，Ne言談之間不忘感恩「傳誠」，感恩「傳誠」陪他度過人生的低潮期，感恩「傳誠」開啟他事業的春天，也感恩「傳誠」打開他生命的另一個視野。

2006年1月，聶學智開心的和交往五年的女友結婚，但這段婚姻只維持了短暫數個月，婚後7個月，新婚妻子獨留下一紙離婚協議書後即告失蹤。妻子不告而別、人去樓空的景象，曾經讓Ne每天望著牆上的結婚照傷感落淚，幾乎無能自處。當時，他一心巴望著前妻回家，一個星期總有4、5天騎著機車找遍台中地區每個騎樓，認狗、認機車，一心一意想挽救婚姻、找回伴侶。然而痴痴等待終究化為烏有，同年8月份，他瞞著家人正式簽字離婚，結束這段婚姻。

當時，家住台中的聶學智，為了離開傷心地，放棄房屋仲介工作，轉而到新竹科學園區上班。就在這時，在因緣巧合之下，聶學智進了「傳誠」的探索課程，在課程導師Keith的指點下，他看到自己和前妻的相處模式：「我看到自己不夠真誠、脾氣暴躁、以自己為重，這些都讓前妻有壓力…」這樣的照見，讓已簽字離婚的Ne，在「探索」畢業後，特地跑去找前妻處理了彼此的關係。

緊接著Ne進入「蛻變」，在課程中，他看到自己在工作上缺乏自信、不敢要結果、想法也不一定化為行動的舊模式。通過這樣的觀看，他轉而強化自信與企圖心，更清楚自己要的是什麼。「蛻變」一結束，他即刻辭掉竹科的工作，回到台中去挑戰最不可能的任務──法拍屋經理人。

三階段課程：荒漠甘泉

聶學智回到台中之初，還繼續走第三階段「里程」。新工作超多挑戰、舊人遠颺、人去樓空的孤寂，鋪陳了Ne這段人生的低潮期。「還好，課程的同學很能瞭解我的心情，也很真心支持我，我才發現，原來這個團體對我而言就是一個家。」同學、coach和coordinator給了Ne莫大的支持，這段期間，他不止學會放下，遠離離婚的陰影，而且全心投入工作，一路揮灑，成績驚人。「傳誠的人都是我的恩人，如果沒去上課的話，我可能還在竹科，還在懷念前妻。」對Ne而言，傳誠的三階段課程就像人生的甘泉，在適當時候出現，滋潤點撥了他，「因為來到傳誠，我的人生有所不同，因為傳誠，我的人生過得更精彩。我在這裡不同，在這裡學會相信。」相信是內在一股強大的力量，激發他開創事業的雄心壯志。

話說走第三階段「里程」時，聶學智的職務就只是一般基層業務人員，但里程期間，連著畢業後回中心當小組長、當coach（L76），短短半年多，台北、台中相隔一兩百公里的舟車往返、身心勞頓，Ne卻連續通過專業筆試與實戰業績的考驗，一路從襄理、副理、經理，直升副總經理，他的薪水也從五位數晉升為六位數，而且連續打破公司多項紀錄：他是該公司成立18年來，升遷最快的主管；一個月成交20多件業績；房屋權狀尚未拿到，即在最短時間內（兩個星期）賣掉房子…。

去年9月，Ne帶完L76時，決定與Legacy的同班同學Julian一起創業成立公司；今年（2008年）1月，更加盟台灣最大的法拍屋代標公司「104法拍屋」，負責「104法拍屋」台中總部。「這也和Legacy有關，因為我會找理念相通的公司合作，以服務更多的人，做更好的服務，讓客人可以買得更好。」

以課程原則突破創業難題

創業維艱，公司一成立，Ne必須同時帶領16個部屬創造業績，當然倍覺辛苦。「剛開始時，找人不容易，我用104人力銀行，一個一個打電話，一個一個面談；問題是年輕一代，抗壓性非常不好，有的兩個禮拜就陣亡，有的賺不到錢就失蹤，或者不接電話。因為這一行沒有底薪，我花了很多時間告訴應徵者這一行是可行的。」

談到用人標準，他斬釘截鐵的說：「真誠和開放，面試過程中，看應徵者的眼神，聽他們談過往經驗，及對與未來的期許和企圖心，我喜歡用積極正面的人。」

聶學智堪稱年輕創業者的典範，他自信、主動、積極，「因為我堅信生命是有急迫性、不能等待的。」這樣的特質同時展現在他的領導風格上，他將課程的Be、do、have及「四加五加六領袖原則/信念」運用得淋漓盡致，「因為這是我親身印證過的，我覺得很好用。在帶人上，只要我會的，我都願意去教，也願意放手，我要同事放空，從挫折中學習，他們遇到挫折時也會回來討論。我帶人，一定主動出擊，這樣比較容易做到業績，這也是Legacy教給我的。」在Ne的用心帶領下，造就了一批卓越的業務人員，他很驕傲的說：「他們以前完全沒經驗，現在全是sales菁英，他們瞭解整個大台中的房地產狀況，這和同業間只瞭解單一區域行情有很大不同。」

俗話說帶人帶心，Ne具體落實，展現他真誠開放的生命質地，「當老闆需要把焦點放在員工身上，我把同事當老闆，因為他們幫我賺錢，他們每個人都有自己的特質，我們之間沒有上下之分，這是我帶L76時學到的，以前當coach有分別心，現在會跟部屬講心裡的事，很瞭解他們在做甚麼。分享是鏡子，也是一種力量。」為了提升員工心靈素質及工作力，Ne也鼓勵同事上「傳誠」體驗式課程，並設立獎勵制度，凡是升任組長、主任者，一律由公司負擔課程一半學費。

創造真誠有愛的企業文化

一路行來，聶學智不曾忘懷自己想要「帶領一個有愛、誠實相待、信任的team」和「創造一個真誠有愛的企業文化」的願景，他很開心自己能在Legacy找到事業夥伴，一起營造愛的事業。這個事業體的核心價值是「愛、誠實、溫暖、信任」，Ne非常服膺這個價值，他本著服務至上、對客戶有愛的理念，把每個客人都當成家人一樣對待。與客戶互動時，也必然從對方的需要、從人性關懷的角度著手，凡事親力親為，直到客戶滿意為止，也因此，以前的客人到現在都還跟著他。對此，Ne有感而發：「事業，尤其是服務業，有了信任以後，格局完全不同。」

年紀輕輕就當老闆的滋味如何？Ne笑笑地說：「壓力很大。」壓力來自於同業之間的競爭，來自公司的管銷營運，也來自業務心理的調適。面對隨時在抱的壓力與責任，聶學智以爬山自我放鬆、平衡，每個星期他都會放假一天去爬山，這也是他和員工聯誼的最佳時機，「員工一個月一次，透過爬山，他們可以看到很高的視野；每次我站在大度山上看著整個大台中，就會想：如果台中的房子都是我賣的該多好！」

企圖心旺盛的Ne，以「非常刺激」四個字來形容同業間的競爭，他深信他所領導的team可以創造更大價值，除了每個月設定目標外，他更預計三年內，能成立五家分公司，讓每個員工都可以自己當老闆。

真誠有愛 延續貢獻哲學

聶學智關懷社會和生命的傾向，早在年少時代就已顯出端倪。八年前，九二一期間，他一個人騎著機車跑到東勢協助救災，災區死屍遍野的景象，讓年少的他有著複雜而難以言說的體驗，「我們要把握當下，生命真的很可貴。」他說：「災區一個多月生活，我一輩子都不會忘記。搬運屍體的現場，70多具屍體在地上，我唯一的感覺是這輩子不曉得還能活多久，能做的就是把握當下，能完成的事就儘快完成，不要拖延。」

「當時我只想救災，所以沒有一點恐懼，因為台灣人是我的家人，我是來幫忙、來貢獻的。當有人下令要開始搬屍體時，阿兵哥都往後退，只有我往前走。」聶學智也因此獲得「2000年青少年志工菁英獎」。之後，他持續成為「世界展望會」的長期志工，長年為單親學童、育幼院、偏遠山區的貧童，及獨居老人服務。大學期間，他很自然地加入愛心社社長，辦活動之外，還帶同學去支援「世界展望會」。

現在的聶學智在衝刺事業之外，仍然不忘關懷弱勢，他準備號召全公司成員每個月一天做愛心服務，未來他還想主辦法拍屋愛心拍賣會。「這是一個報酬率高的行業，從服務的角度，我會想去照顧貧窮的人。」我們看到具有社會關懷的企業家潛能，正在Ne身上發酵，他眼光閃閃的說：「對人要以善念為出發，焦點要在別人身上，當焦點在內，會很恐懼，焦點在外，則會釋放壓力。上完課以後，我會自動往前走，挑戰不可能的任務，我相信沒有我做不到的事。」

這正是聶學智的人生哲學：挑戰極限、勇敢向前，不怕挫折、不怕苦；找定目標、全力以赴；貢獻付出、並對身邊停住的人拉一把，「人生沒有什麼不可能，挫折難免，只要努力就可以達到。Legacy這套工具讓我打破一道牆，一道接一道，這就是破。」可以想見他的事業成功以後，會是怎樣的格局。

（撰文/Simone）